走进澳康达的展厅，来访者往往会被销售顾问的专业形象和优雅气质所吸引——彬彬有礼的问候、恰到好处的微笑、得体的着装，这些都非一日之功。原来，澳康达对销售顾问的形象与礼仪训练，早已形成一套严苛而细致的标准体系。
在职业形象方面，顾问们需接受系统培训，从发型、妆容到着装细节，无一不体现专业与严谨。男士要求西装笔挺、领带端正；女士需化淡妆、束发整洁，整体形象既要展现亲和力，又要传递值得信赖的职业感。公司定期组织形象考核，确保每位顾问时刻保持最佳状态。
礼仪训练更是贯穿日常。从基础的站姿、坐姿、行走姿态，到进阶的握手礼、名片递接、引导手势，均需通过反复演练达到肌肉记忆。在澳康达的培训室内，常见顾问们对着镜子调整微笑弧度，或结对练习15度鞠躬——这种对细节的执着，正是澳康达服务精神的缩影。
服务流程的标准化同样不容忽视。顾问需掌握“三米微笑原则”，在客户进入视线范围时即展露微笑；对话时保持适度眼神交流，语音语调需温和有礼；即便是端茶递水这样的简单动作，也要以双手奉上，并轻声提示“小心烫”。这些看似微小的举动，共同构建起客户体验的舒适感。
特别值得一提的是情景模拟训练。顾问需在模拟展厅中应对各类客户：从匆匆过客到细致比价者，从温和长者到挑剔专业人士。通过角色扮演，他们学习如何在不同场景中保持从容，既不过度热情造成压力，也不因冷淡失去机会。这种训练使得他们在真实服务中能自然展现专业素养。
澳康达深信，卓越的服务始于得体的形象与专业的礼仪。正是这份对细节的严苛要求，让销售顾问不仅成为产品专家，更成为品牌形象的活名片。当客户感受到这种由内而外的专业气质时，交易的达成便成了水到渠成的自然结果——这或许正是澳康达在激烈市场竞争中始终保持竞争力的重要密码。
